Question 1

我收到了訂單，但沒有收到確認電子郵件？

Answer

如果您在3-5分鐘後未收到自動發送確認電子郵件，則可能是由於以下原因。註冊客戶信息或訂購時,的電子郵件地址輸入錯誤如果您註冊了免費的電子郵件地址,根據您的免費電子郵件地址設置，例如Gmail或Yahoo! Mail，傳入的郵件可能會自動移動到“垃圾郵件文件夾” ,請檢查垃圾郵件文件夾。如果電子郵件地址沒有收到確認或不正確，請通過諮詢 Contact us與我們聯繫。

Question 2

何時可以取到商品？

Answer

有關運費及貨運時間詳情,按下此處。如指定快遞公司,需另加$50。所有無法追蹤的郵件,請客人自行承擔失件風險。

Question 3

我們怎樣包裝商品的？

Answer

本店重視你的個人隱私,我們在包裝貨品和單據上也是保密的。包裝貨品：棕色紙箱入住並封上膠紙再包上順豐膠袋單據：寫上其他請客人放心購物,感謝

Question 4

我們如何保障客人的個人私隱?

Answer

個人私隱保障,按下此處

Question 5

有關於發貨時間?

Answer

收到客人付款後，會於即日發貨。我們是有截單時間“只限即日出貨”,請注意。

Question 6

商品的品質？

Answer

Lust-lovers是歐洲、美國、日本品牌的合法授權經銷商，保證所有商品原裝正貨。電子類產品附有原廠保養而且產品來自歐美品牌生產商,直接授權進口。可以放心購買。

Question 7

怎樣退貨或換貨?

Answer

詳情請看Shipping & Returns。

Question 8

如需要取消訂單?

Answer

付款後,不能取消訂單。付款前請清楚確認商品。如未完成付款程序,需立即與我們聯繫。

Question 9

我們接受WhatsApp訂購商品嗎?

Answer

接受。聯繫我們 WhatsApp訂購亦需要“確認電子郵件”確認訂購才完成。客人必須提供以下資料貨品號碼或名稱：
客人姓名及電話號碼：
交收方法：

Question 10

如何訂購商品？

Answer

選擇你需要的商品選擇數量後,按下Add to Cart／添加到購物車到右上方購物袋圖示,檢查貨物後,按下View Cart／查看購物車再次確定後,按下Checkout／結帳看到付款頁面,請按照指示填寫您的資料,如收貨地址等。

常見問題